Biuro Obsługi Klienta PayPo
Jak możemy Ci dziś pomóc?
Tutaj wprowadź wyszukiwany termin...
Wyszukaj
Baza wiedzy
REJESTRACJA
16
Pojawił się komunikat "Nie możemy odroczyć Twojej płatności"?
Dlaczego nie przychodzi mi link aktywacyjny?
Podałem złego maila, pomyliłem się w adresie e-mail / numer telefonu, co dalej?
Nie mogę się zalogować, dlaczego? (przed pierwszym zamówieniem)
Dlaczego muszę podać numer PESEL?
Wyświetl wszystkie 16
LIMIT ZAKUPOWY
6
Co to jest limit zakupowy?
Jak zwiększyć limit zakupowy?
Limit zakupowy w PayPo a zdolność kredytowa?
Limit zakupowy na pierwsze zakupy z PayPo
Brak limitu zakupowego
Wyświetl wszystkie 6
APLIKACJA PAYPO
6
Aplikacja PayPo
Po co mam się weryfikować w aplikacji?
Wideoweryfikacja w aplikacji nie przeszła. Co teraz?
Jakimi dokumentami mogę się zweryfikować w aplikacji?
Czy mogę pominąć weryfikację w aplikacji?
Wyświetl wszystkie 6
PANEL KLIENTA
4
Jak zalogować się do Panelu Klienta?
Jak założyć konto (Panel Klienta) w PayPo?
Nie pamiętam hasła do logowania
Nie otrzymałem linku z resetem hasła
NADPŁATY
3
Mam nadpłatę, co z nią mogę zrobić?
Jak długo trwa zwrot nadpłaty?
Na jaki rachunek zostanie zwrócona nadpłata?
ZAPŁAĆ ZA 30 DNI
7
Na czym polega usługa „Zapłać za 30 dni"?
Dla kogo dostępna jest usługa „Zapłać za 30 dni”?
Jakie dokumenty dostaniesz przy zawarciu umowy w ramach “Zapłać za 30 dni”?
Czy usługa „Zapłać za 30 dni” jest darmowa?
Czy transakcje „Zapłać za 30 dni” są raportowane do BIK?
Wyświetl wszystkie 7
ZAPŁAĆ W RATACH
7
Na czym polega usługa „Zapłać w ratach”?
Przed Tobą pierwsze zakupy z PayPo. Czy możesz skorzystać z usługi „Zapłać w ratach"?
Jakie dokumenty dostaniesz po skorzystaniu z usługi „Zapłać w ratach”?
Czy usługa „Zapłać w ratach” jest darmowa?
Czy transakcje w ramach usługi „Zapłać w ratach" raportujemy do BIK?
Wyświetl wszystkie 7
SMARTPLAN
5
Na czym polega usługa „SmartPlan”?
Jakie dokumenty dostaniesz po zawarciu umowy w ramach „SmartPlan”?
Czy usługa „SmartPlan” jest darmowa?
Czy transakcje „SmartPlan” są raportowane do BIK?
Czy zakupy w ramach usługi „SmartPlan” możesz spłacać w ratach?
SPŁATY TRANSAKCJI
3
Jak spłacić swoje zakupy?
Jak przedłużyć spłatę i podzielić ją na raty?
Dlaczego płacę 1,50 za szybki przelew?
ZWROT LUB ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
9
Zwrot dla transakcji zawartej za pomocą karty PayPo
Jak poinformować PayPo o zwrocie zamówienia?
Sklep anulował zamówienie
Zwrot towaru a płatność za zamówienie
Jak zwrócić zakupy kupione z PayPo?
Wyświetl wszystkie 9
PRZELEW WERYFIKACYJNY
6
Co to jest przelew weryfikacyjny 1 zł?
Ile trwa weryfikacja danych poprzez przelew 1 zł?
Czy są inne metody na zweryfikowanie moich danych?
Czy mogę wykonać przelew 1 zł nie ze swojego konta?
Czy przelew weryfikacyjny 1 zł jest zwrotny?
Wyświetl wszystkie 6
AKTUALIZACJA DANYCH
3
Jak mogę zmienić numer telefonu?
Jak mogę zmienić adres e-mail?
Jak mogę zmienić nazwisko?
PAYPO W SKLEPACH STACJONARNYCH
2
Czy usługi PayPo są dostępne w stacjonarnych sklepach?
Jak zrobić zakupy z aplikacją PayPo w sklepie stacjonarnym?
ZASTRZEŻENIE NUMERU PESEL
2
Jak cofnąć zastrzeżenie numeru PESEL?
Otrzymałem komunikat o zastrzeżonym numerze PESEL - co teraz?
AION BANK
11
Co warto wiedzieć o współpracy PayPo z Aion Bank?
Dlaczego dostajesz alert BIK o wpisie Aion Bank?
Od kiedy przekazujemy Twoje zobowiązania do Aion Bank?
Dlaczego przekazujemy Twoje zobowiązania do Aion Bank?
Co to znaczy, że Aion Bank jest Administratorem Twoich danych?
Wyświetl wszystkie 11
BIK
8
Czy umowy z PayPo są raportowane do BIK?
Czy umowę kredytu konsumenckiego z prowizją i oprocentowaniem 0% raportujemy do BIK?
Gdzie przekazujemy informacje o kredycie, który masz u nas?
Czy posiadanie konta w PayPo wiąże się z raportowaniem do BIK?
Czy można wycofać zgodę na raportowanie do BIK?
Wyświetl wszystkie 8
OCENA ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ
1
Na jakiej podstawie oceniacie moją zdolność kredytową?
USUNIĘCIE KONTA LUB DANYCH
2
Usunięcie konta lub danych - jak to zrobić?
Usunięcie karty - zastrzeżenie/odstąpienie/wypowiedzenie