Dane osobowe wprowadzone podczas pierwszej próby skorzystania z usługi PayPo nie mogły zostać poprawnie zweryfikowane z Rejestrem Dowodów Osobistych.
Innymi słowy, imię i nazwisko lub numer PESEL, które zostały wprowadzone, nie były zgodne z aktualnym dokumentem tożsamości.
W celu poprawienia danych i odblokowania usługi konieczny będzie kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 333 74 60 (opłata według taryfy operatora).
Konsultant zweryfikuje sprawę i odpowie na wszystkie pytania.
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00.
W niektórych przypadkach możemy poprosić o przesłanie skanu lub zdjęcia aktualnego dowodu osobistego na adres bok@paypo.pl.
Dla bezpieczeństwa danych poprosimy o zaszyfrowanie i zahasłowanie załączników.