Przy płatności kartą, każdorazowe użycie karty w terminalu jest odrębnym zdarzeniem, dlatego też nie da się połączyć transakcji zwrotu, która wpływa na pierwotną transakcję zakupu.
Z tego względu w PayPo, transakcje zwrotu kartowego są prezentowane w koncie użytkownika jako nadpłata. To Klient ma podjąć decyzję, jak wykorzysta te środki, tzn. czy spłaci nimi zobowiązanie w PayPo, czy też wykorzysta te środki w inny sposób.
Wystarczy zalogować się do swojego Panelu Klienta na stronie www.paypo.pl, wybrać kafelek Nierozliczone środki i samodzielnie przeksięgować kwotę na właściwą transakcję.